Política de Privacidade da 123bets
Última atualização: Janeiro de 2024
A 123bets valoriza a privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao utilizar os serviços da 123bets, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados Pessoais
A 123bets coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços aos jogadores brasileiros:
- Nome completo e dados de identificação
- Data de nascimento para verificação de idade
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Informações de endereço residencial
- Documentos de identidade (RG, CPF) conforme exigido pela legislação brasileira
1.2 Informações de Conta
Quando você cria uma conta na 123bets, coletamos:
- Nome de usuário e senha criptografada
- Preferências de jogos e configurações da conta
- Histórico de transações e atividades de jogo
- Informações de métodos de pagamento utilizados
1.3 Dados Técnicos
Nossa plataforma 123bets automaticamente coleta informações técnicas, incluindo:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento
- Dados de uso da plataforma e navegação
2. Como Utilizamos suas Informações
A 123bets utiliza seus dados pessoais para diversos propósitos legítimos:
2.1 Prestação de Serviços
- Criar e gerenciar sua conta de jogador na 123bets
- Processar transações financeiras com segurança
- Fornecer acesso aos jogos como Monkey King, PP Jogo Ao Vivo e outros
- Verificar identidade e idade conforme regulamentações brasileiras
2.2 Comunicação e Suporte
- Enviar confirmações de transações e atualizações da conta
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Comunicar promoções especiais da 123bets (com seu consentimento)
- Responder às suas solicitações e dúvidas
2.3 Segurança e Conformidade
- Detectar e prevenir fraudes e atividades suspeitas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares brasileiras
- Proteger a integridade da plataforma 123bets
- Realizar auditorias internas de segurança
3. Compartilhamento de Informações
A 123bets não vende nem aluga seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:
3.1 Prestadores de Serviços
Trabalhamos com empresas terceirizadas confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma 123bets:
- Processadores de pagamento autorizados no Brasil
- Serviços de hospedagem e infraestrutura técnica
- Empresas de verificação de identidade e KYC
- Serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou autoridades brasileiras competentes:
- Para cumprir ordens judiciais ou intimações
- Para cooperar com investigações de órgãos reguladores
- Para proteger direitos, propriedade ou segurança da 123bets
- Para prevenir ou investigar possíveis crimes
4. Segurança dos Dados
A 123bets implementa medidas rigorosas de segurança para proteger seus dados pessoais:
4.1 Proteção Técnica
- Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Servidores seguros com acesso restrito e monitoramento 24/7
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Backup regular e seguro dos dados dos usuários
4.2 Proteção Organizacional
- Acesso limitado aos dados apenas para funcionários autorizados
- Treinamento regular sobre privacidade e segurança da informação
- Políticas internas rigorosas de proteção de dados
- Auditorias regulares de segurança por empresas especializadas
5. Seus Direitos
Como usuário da 123bets no Brasil, você possui direitos importantes sobre seus dados pessoais:
5.1 Direitos de Acesso e Controle
- Acessar e revisar os dados pessoais que mantemos sobre você
- Solicitar correção de informações incorretas ou desatualizadas
- Requerer exclusão de seus dados (direito ao esquecimento)
- Solicitar portabilidade de dados para outras plataformas
5.2 Direitos de Privacidade
- Optar por não receber comunicações promocionais da 123bets
- Retirar consentimento para processamento de dados (quando aplicável)
- Limitar o processamento de seus dados pessoais
- Apresentar reclamações às autoridades de proteção de dados
6. Retenção de Dados
A 123bets mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer serviços contínuos de jogos online
- Cumprir obrigações legais e regulamentares brasileiras
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
- Manter registros para fins de auditoria e conformidade
Quando os dados não são mais necessários, a 123bets os exclui de forma segura ou os anonimiza para não permitir sua identificação.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma 123bets utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
7.1 Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico da 123bets
- Cookies de Performance: Ajudam a melhorar velocidade e funcionalidade
- Cookies de Funcionalidade: Lembram preferências e configurações
- Cookies Analíticos: Fornecem insights sobre uso da plataforma
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da 123bets.
8. Transferências Internacionais
A 123bets pode transferir dados para países fora do Brasil quando necessário para operação da plataforma. Garantimos que:
- Todas as transferências cumprem a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- Países receptores possuem nível adequado de proteção
- Contratos específicos protegem dados durante transferências
- Medidas de segurança adicionais são implementadas quando necessário
9. Menores de Idade
A 123bets não permite uso da plataforma por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se identificarmos que coletamos dados de menor inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
10. Alterações nesta Política
A 123bets pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação brasileira. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- E-mail para endereço cadastrado em sua conta
- Aviso destacado em nossa plataforma
- Atualização da data de "última modificação"
11. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a 123bets trata seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Departamento de Privacidade - 123bets
- Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Nossa equipe de privacidade está comprometida em responder suas solicitações no prazo estabelecido pela LGPD e resolver qualquer preocupação sobre proteção de dados na plataforma 123bets.
Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso contínuo com a transparência e proteção da privacidade dos jogadores brasileiros que confiam na 123bets para entretenimento online seguro e responsável.